Политика возврата средств

RESI

La nostra policy prevede un termine di 14 giorni per i resi. Se sono trascorsi 14 giorni dalla data dell'acquisto, purtroppo non possiamo offrirti alcun rimborso o cambio.
La spesa di spedizione in caso di reso è a carico del cliente.

Per procedere con il rimborso invia una mail a Blindloversofficial@gmail.com e riceverai le istruzioni per spedire il pacco.

Affinché sia idoneo al reso, l'articolo deve essere intatto e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve anche essere nella sua confezione originale.
Per diverse tipologie di beni è escluso il reso.Inoltre non accettiamo il reso di prodotti intimi o sanitari.
Ulteriori articoli per i quali è escluso il reso:

* Buoni regalo
* Prodotti in sconto
* TUTTI gli accessori eccetto i cappellini
* Completi intimi se indossati senza cura dell’igiene
*Costumi se indossati senza cura dell’igiene
*Articoli con diversi tipi di danni non dipendenti da noi quali: buchi, bruciature e usure del tessuto, cattivi odori e strappi.

Ai fini del reso, richiediamo una ricevuta o una prova di acquisto.
Per favore non rispedire indietro il tuo acquisto al produttore e abbi cura del tuo indumento o accessorio. Sii certo di ciò che vuoi acquistare al fine di evitare eventuali resi.

Rimborsi

Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'email per comunicarti l'avvenuta ricezione dell'articolo.
Ti comunicheremo anche l'approvazione o il rifiuto della tua richiesta di rimborso.
Se la tua richiesta è approvata, il rimborso sarà elaborato e verrà automaticamente applicato un credito sulla tua carta o metodo di pagamento originario, entro un certo numero di giorni.

Rimborsi tardivi o inevasi

Se non hai ancora ricevuto un rimborso, innanzitutto ricontrolla il tuo conto bancario.
Poi contatta l'azienda emittente della carta di credito; può occorrere del tempo prima che il rimborso sia formalmente registrato.
Quindi contatta la tua banca. Spesso sono previsti dei tempi di elaborazione per la registrazione di un rimborso.
Se hai già seguito questi passaggi e non hai ancora ricevuto il rimborso, scrivici al seguente indirizzo: Blindloversofficial@gmail.com.

Articoli in saldo

Solo gli articoli a prezzo pieno possono essere rimborsati. Purtroppo per gli articoli in saldo non è possibile alcun rimborso.
Cambi
Sostituiamo gli articoli solo se la taglia al momento della prova nonostante le informazioni fornite dal sito non sono adatte al cliente.
I nostri capi sono tutti unici e quindi ognuno con una propria taglia che spesso e volentieri può essere adatta a differenti vestibilità, offriamo la possibilità di cambiare l’articolo con un altro a scelta del cliente.
Cambiando l’articolo un ulteriore cambio non verrà consentito.

Inviaci un'email a Blindloversofficial@gmail.com e spedisci l'articolo al seguente indirizzo:

Via Bernardo Quaranta, 17, cap 20141 Milano, MI,Italia.

I costi di spedizione per il reso dell'articolo saranno a tuo carico. I costi di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, i costi di spedizione del reso non saranno inclusi nel rimborso.
A seconda della città in cui vivi, il tempo necessario per il recapito del prodotto in sostituzione può variare.

Se devi spedire un articolo del valore di oltre 75 €, considera di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile o di assicurare la spedizione. Non garantiamo che riceveremo l'articolo oggetto di reso.